ご本人都合による返金規約について

・プログラム内容

りこ流韓国語学習プログラム
「ゆる韓」

サポートがついているコースとついていないコース(テキストのみ)があります。

 

・お支払方法

クレジットカード決済
(Visa, Mastercard, Amex, JCB)

等がご利用いただけます。

 

・引き渡し時期

決済を確認後、7日以内に
LINEにて電子テキストをお渡しし、
サポートを開始します。

 

・返金について

返金対応は以下に該当する方のみ受け付けます。

1.サポートがついているコースを受講している場合
2.サポート期間中に音信不通になることなく、提出物の提出が滞りなくされている場合
3.プログラムに参加したがまったくハングルが書けない場合

 

1~3に該当する方がサポート期間終了後2日以内に
私に返金申請をした場合のみ対応します。

1~3に該当しない方の返金は一切受け付けません。

万が一サポート中断した場合は、生徒さん専用アカウントから退出していただきます。

 

・返金期間

サポート期間終了後2日以内に
ご連絡いただいた方を対象とします。

 

 

(返金保証規約)

「りこ流韓国語上達プログラム」(以下「商品」)をお手に取ったすべての方が、満足のいく結果を得られるようにテキスト作成、プログラム構成を行っていますが、上記の条件を満たし、サポート期間終了後2日以内にご連絡を頂いた方には、商品代金の50%を返金致します。ご返金を希望する際は、以下の条件とさせていただきます。尚、当規約は商品をご購入された時点で同意のものとみなします。

 

・学習履歴の提示

 万が一、返金を求める場合は、商品の内容の韓国語学習をサポート期間中に実践したかを確認させていただきます。商品の内容の中には、学習内容を記録するノート、カレンダー、もしくはスケジュール帳、ご自身の学習ノート(日記、作文、練習問題を解いたもの等)を提出させていただいております。その記録、添削内容をこちらで保存させていただき、返金対象であるか確認いたします。


 また、返金対象に値する場合、返金に関する合意書に同意いただき、

以下の内容にお答えいただきます。
 

・プログラムを辞退する理由
・サポートに対する不満
・商品に対する不満
・何が理由で韓国語が身につかなかったのか

※お答えいただいた文章量、内容によっては再提出を求める場合があります。

 

 

確認後、プログラム参加費の全額をご指定の口座にお振込みさせていただきます。

(返金に伴いお伺いする内容)
ご購入者様の氏名
ご住所
お電話番号
ご購入日
ご返金先情報
(銀行名、支店名、口座番号、口座名義カタカナ)